9月9日至11日，陕煤集团在西安举办2020年信访稳定工作业务培训班，来自所属单位近200名信访业务骨干参加培训。本次培训邀请省信访局副厅级督查专员骆平贵、省国资委党建处副处长安敏等授课。集团公司党委委员、工会主席李向东出席并讲话。
培训中，骆平贵全面系统解读了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、党的十八大以来信访工作制度改革的总要求和制度机制。他指出，要牢固树立人民立。眯挠们樽龊眯率贝欧霉ぷ鳎簧钊胪平艄庑欧，自觉接受社会和群众监督；深入推进责任信访，依法及时就地解决问题；深入推进多元化共治，形成联调联办、齐抓共管的工作格局。
安敏对陕煤集团近年来的信访工作予以充分肯定，认为成绩十分突出，处理矛盾的思路正确、方法得当、效果明显，是全省唯一一家得到省信访局、省国资委高度评价，连续3年获得省级信访先进单位的省属国资系统企业。他从群体性信访事件的接访程序、重要意义、坚守原则、应急处置等方面进行了授课。结合近年来发生的群体访事件、疑难个案，详细缜密地讲授了流程规范和工作技巧，明了易懂，使学员对信访工作有了全面准确认识和理解。
李向东介绍了陕煤集团整体经营情况，他表示，近年来集团公司坚守信访稳定工作底线，聚力“四大攻坚”，依法及时就地化解矛盾，信访量年递减幅度达10%以上，赴省上访量下降60%以上，取得了信访总量、集团接访量、集体访、越级访、重信重访“五个大幅下降”，网上信访占比、初访化解率“两个明显提升”的优异成绩。下一步，要发挥好目标精准思想统一、践行以职工为中心、化解矛盾方法论三条经验，为集团公司高质量发展保驾护航。
为了增强研判最新信访形势、政策动向的意识和能力，培训会上，信访办有关人员作了现场业务授课，建设集团代表交流了信访稳定工作经验。（王科）
